Zimbra Network Edition

Antwort auf/zuklappen Unterschiede zwischen der Hosted (SaaS) und der Network Edition

Der Unterschied liegt nicht in der Software, denn die ist identisch, sondern in ihrem Betrieb. Software-as-a-Service bedeutet, dass ihre Zimbra-Applikation auf einem Server unter der Regie von Silpion gehosted wird. Mit der Network Edition steht es Ihnen frei, wo Sie Ihren Server betreiben und ob Sie einen dedicated Server von Silpion in einem Rechenzentrum mieten. Die Entscheidung für die Shared oder die Dedicated Lösung sollte davon abhängig gemacht werden, welche Anforderungen Sie hinsichtlich Skalierbarkeit, Nutzungsintensität und Performance haben. Beabsichtigen sie mehr als 1000 Postfächer anzumieten und erwarten Sie viel Traffic sowie viel Speicherplatz pro User, dann ist ein eigener Server (Dedicated) gegenüber einer Shared-Umgebung wahrscheinlich vorzuziehen. Das Silpion IT-Serviceteam unterstützt Sie gerne bei der Entscheidungsfindung.

Antwort auf/zuklappen Unterschied zwischen Standard und Professional Version

Die Zimbra Network Edition von VMware steht grundsätzlich in zwei verschiedenen Varianten zur Verfügung: Standard und Professional, darüber hinaus gibt es noch die sog. Starter Edition . Im Vergleich zur Standard Edition bietet der Professional-Account speziell die Anbindung an MS Outlook-Clients. Wir erklären Ihnen gerne ausführlich die Unterschiede und finden die optimale Lösung für Ihre Anforderungen. 

Antwort auf/zuklappen Was zeichnet die Zimbra Network Edition aus?

Die Zimbra Network Edition von VMware ist eine kommerzielle Software mit Herstellersupport. Sie bietet Zusatzfunktionen über die Open Source Edition hinaus (Outlook- und Smartphone-Anbindung, Backup, Archivierung, u.v.m.) zu einem erstaunlich günstigen Preis. Weitere Informationen finden Sie bei dem Feature-Vergleich.

Antwort auf/zuklappen Kann ich die Zimbra Network Edition auch mieten?

Ja, es gibt eine Mietvariante der Network Edition. Sie mieten die Software immer für ein Jahr und verlängern dann. Darin enthalten ist auch die Update- und Upgrade-Fähigkeit, sowie der Support durch das hervorragende Zimbra-Team. Daneben gibt es auch eine Kaufvariante (sog. Perpetual-Variante), d.h. Sie kaufen Zimbra mit z.B. 25 Postfächern. Im ersten Jahr sind der Support und die Update-Fähigkeit obligatorisch. Danach können Sie entscheiden, ob Sie den Support und die Update-Fähigkeit verlängern möchten.

Antwort auf/zuklappen Gibt es auch eine Version für kleinere Unternehmen?

Ja, die sogenannte Starter-Version für den Betrieb von bis zu maximal 15 Postfächern. Die Starter-Version bietet die Outlook-Anbindung und die Synchronisierung mit mobilen Geräten, aber keine Archivierungsfunktion. Näheres im Beratungsgespräch.

Antwort auf/zuklappen Sie haben weitere Fragen speziell zur neuen Zimbra 7 Version und zum Download der Testversion?

In diesem VMware-Dossier werden bestimmt viele Ihrer Fragen beantwortet: VMware Zimbra FAQ Version 7.0

Zimbra Hosted Edition (SaaS)

Antwort auf/zuklappen Was zeichnet die Hosted Edition von Silpion aus?

Bei der Zimbra Hosted Edition (Software-as-a-Service) von Silpion werden ihre Zimbra-Postfächer auf einem von Silpion gewarteten Server in einem hochsicheren Rechenzentrum bereit gestellt. Kernpunkt: Sie ersparen sich Hardware, Administrationskosten und Softwareanschaffung und mieten sich stattdessen die benötigte Anzahl an Postfächern auf einem nach dem neuesten Stand der Technik ausgelegten und gemanagten Server von Silpion.

Antwort auf/zuklappen Unterschiede zwischen der Hosted (SaaS) und der Network Edition

Der Unterschied liegt nicht in der Software, denn die ist identisch, sondern in ihrem Betrieb. Software-as-a-Service bedeutet, dass ihre Zimbra-Applikation auf einem Server unter der Regie von Silpion gehosted wird. Mit der Network Edition steht es Ihnen frei, wo Sie Ihren Server betreiben und ob Sie einen dedicated Server von Silpion in einem Rechenzentrum mieten. Die Entscheidung für die Shared oder die Dedicated Lösung sollte davon abhängig gemacht werden, welche Anforderungen Sie hinsichtlich Skalierbarkeit, Nutzungsintensität und Performance haben. Beabsichtigen sie mehr als 1000 Postfächer anzumieten und erwarten Sie viel Traffic sowie viel Speicherplatz pro User, dann ist ein eigener Server (Dedicated) gegenüber einer Shared-Umgebung wahrscheinlich vorzuziehen. Das Silpion IT-Serviceteam unterstützt Sie gerne bei der Entscheidungsfindung.

Antwort auf/zuklappen Unterschiede zwischen Standard und Professional

Wie in der Network Edition bietet die Professional Version zusätzlich zu allen Features der Standard Version die Anbindung von Outlook-Clients.

Antwort auf/zuklappen Wie lege ich Mail-Accounts an?

Nach dem Vertragsabschluss über die Hosted Version von Zimbra erhalten Sie von uns die Zugangsdaten für den Zimbra Adminbereich. Hier können Sie selbstständig ihre Email-Accounts (Standard / Professional) einrichten oder löschen und verfügen als Admin über die erforderlichen Rechte zur Administration ihres Zimbra Mail- und Groupware-Servers.

Antwort auf/zuklappen Wie groß ist der Speicherplatz der Postfächer?

Standardmäßig enthält jeder Email-Account 1 GB Speicherplatz für Mails, Anhänge und gespeicherte Dateien. Wenn sie mehr Speicherplatz benötigen, können Sie jederzeit ein weiteres GB hinzubuchen. 1 zusätzliches GB Speicherplatz kostet 1,19 Euro inkl. MwSt.

Antwort auf/zuklappen Ist der Zugriff über IMAP und POP möglich?

Ja, bei der Hosted Edition ist der Zugriff sowohl über IMAP als auch über POP in der Standard- wie in der Professional-Version möglich.

Antwort auf/zuklappen Schnell Postfächer hinzu- oder abbuchen?

Da Sie Admin-Rechte für ihr Zimbra erhalten, können Sie selbstständig Accounts (Standard/Professional) hinzu- oder abbuchen. Sie zahlen pro Monat immer die jeweils höchste Anzahl an gebuchten Postfächern. Wir denken, dass dieser Ablauf der richtige Weg ist: Sie können sich nach Klärung von offenen Fragen in Ihrer Bestellabsicht sicher sein und stehen nicht vor vollendeten Tatsachen.

Zimbra Open Source Edition

Antwort auf/zuklappen Was zeichnet die Zimbra Open Source Edition aus?

Die Zimbra Open Source Edition können Sie auf der Silpion-Website oder an anderen Stellen im Internet herunter laden und kostenlos benutzen. Näheres erfahren Sie auf der Community Seite von Zimbra. Gegenüber der Zimbra Network Edition fehlen einige Features (z.B. Outlook- und Smartphone-Anbindung), dafür erhalten Sie kostenlos eine leistungsfähige, moderne Groupware.

Allgemeine Fragen zu Zimbra

Antwort auf/zuklappen Sie wollen sich einen detaillierten Überblick über Zimbra verschaffen und brauchen ein Whitepaper?

Dann laden Sie sich dieses Vmware-Dossier herunter: Zimbra Architectural Overview English

Antwort auf/zuklappen Mit welchen Browser kann ich die neue Zimbra Version 7.0 einsetzen?

Die Web-Clients in Zimbra Collaboration Suite 7.0 unterstützen Firefox, Safari, Internet Explorer und Chrome.

Antwort auf/zuklappen Sie wollen sich erst einmal einen Überblick verschaffen?

Dann laden sich das Vmware-Dossier herunter.

 

Download: VMware Zimbra Überblick Deutsch 2011

Antwort auf/zuklappen Kann ein Verein Zimbra nutzen?

Ja, selbstverständlich kann ein Verein Zimbra einsetzen. Gerade die Open-Source-Version ist als kostenlose Einsteigerversion dafür geeignet. Die Installation und Wartung übernimmt Silpion bei Bedarf. Und wenn der Bedarf wächst und Sie Zimbra auf Smartphones einsetzen möchten, dann können sie jederzeit problemlos auf die Network Edition oder die Soft-as-a-Service-(Hosted) Edition upgraden. Stellen Sie also im Zusammenhang mit Zimbra folgende Fragen: Möchten Sie ihren Mitgliedern ein Kommunikationsforum samt Mailadresse @ihrVerein.de zur Verfügung stellen? Wollen Sie die interne Koordination durch Gruppenterminkalender, gemeinsame Dateiablage und eine integrierte Ressourcen/Raumplanung verbessern?

Antwort auf/zuklappen Ablage, Austausch und die Archivierung von Dokumenten

Ja, grundsätzlich bietet Zimbra die Möglichkeit, Dokumente individuell oder im Rahmen eines Teams auszutauschen. Für komplexe Formen von Dokumenten- & Wissensmanagement sollte allerdings auf andere Systeme zurückgegriffen werden

Antwort auf/zuklappen Kann ich Zimbra mit einem Smartphone oder einem Blackberry benutzen?

Ja, Zimbra bietet eine Reihe von Möglichkeiten Emails, Kontakte, Adressbücher, Notizen etc. von Altsystemen zu migrieren. So kommt Zimbra z.B. mit einem ausgereiften Migrationsassistenten, welcher die Arbeit ernorm vereinfacht. Wenn Sie Unterstützung bei der Migration brauchen, steht Ihnen unser Team von den Silpion IT-Services gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Antwort auf/zuklappen Muss Zimbra gehostet werden?

Nein, Sie können Zimbra auch auf einem eigenen Server in-house nutzen. Dafür bietet Ihnen Silpion zwei Varianten an: Die kostenlose Open-Source-Edition und die kommerzielle Zimbra Network Edition. Zimbra als gehostete Version ist eine von Silpion empfohlene Lösung und bedeutet, dass Sie Zimbra als einen Software-Service nutzen. Sie mieten einfach nur die gewünschte Anzahl an Postfächern.

Antwort auf/zuklappen Besteht die Möglichkeit der Datenmigration vom alten Mailserver auf Zimbra?

Ja, Zimbra bietet eine Reihe von Möglichkeiten Emails, Kontakte, Adressbücher, Notizen etc. von Altsystemen zu migrieren. So kommt Zimbra z.B. mit einem ausgereiften Migrationsassistenten, welche die Arbeit ernorm vereinfacht. Wenn Sie Untersützung bei der Migration brauchen, steht Ihnen unser Team von den Silpion IT-Services gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Antwort auf/zuklappen Gemeinsame Nutzung von Mail-Accounts, Adressbüchern und Kalendern?

Ja, das ist der zentrale Vorteil der Zimbra Collaboration Lösung. Jeder Benutzer kann bestimmte Postfächer freigeben. Diese können dann von anderen Teammitgliedern eingesehen werden. Das gleiche gilt für Adressen, Kalendereinträge, Aufgaben und Dokumente bzw. Dateien (letzteres nur im Web Interface). Sie können Zimbra jederzeit testen. Näheres erklären wir Ihnen gerne im Rahmen einer Produktpräsentation.

Allgemeine Fragen zu Zimlets

Antwort auf/zuklappen Was sind Zimlets?

Zimlets sind kleine Programme, die dazu dienen, Daten und Inhalte von Drittanbietern in die Funktionen des Zimbra-Web-Clients zu integrieren. Zimlets werden sowohl von der Open-Source-Community als auch von kommerziellen Drittanbietern erstellt. Mit Zimlets können Sie die Inhalte in Ihren Emails auf eine neue und sehr produktive Weise handhaben.

 

Beispiele:

 

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Telefonnummer, um über ein PC-Softphone wie Skype oder das Cisco-VOIP-Telefon einen Anruf zu tätigen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Mail, um Ihren Kalender anzuzeigen und eine Besprechung zu planen, ohne die Mail verlassen zu müssen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Namen, eine Adresse oder eine Telefonnummer, um Ihr Adressbuch zu aktualisieren. Zu jedem Zimbra-Projekt, das Silpion IT-Services durchführt, gehört die Fragestellung, welche Zimlets der Kunde einsetzen möchte. Wie beraten Sie, installieren die gewünschten Zimlets und passen diese ggf. auch an.

Antwort auf/zuklappen Zimlet selber programmieren (lassen)?

Ja, die Erstellung von nützlichen Zusatzfunktionen via Zimlets ist eine der treibenden Ideen hinter Zimbra. Falls Sie eigene Programmierer haben, können diese sich mit einem gewissen Aufwand in die Zimbra-Open-Source-Welt einarbeiten und dann eigene maßgeschneiderte Zimlets erstellen. Ansonsten können Sie sich mit den Spezialisten aus dem Silpion-Team zusammensetzen und ihre Vorstellungen spezifizieren. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot.

Antwort auf/zuklappen Wo kann ich mir Zimlets angucken?

Auf der Website http://gallery.zimbra.com/ können Sie sich bereits heute viele nützliche Zimlets anschauen. Wichtige Zimlets sind z.B.  der Google-Translator, der ihre Mails in 54 Sprachen übersetzt, oder die Anbindung an das Open-Source-CRM-System Sugar.

Gesetzeskonforme Email-Archivierung

Antwort auf/zuklappen Welchen Anforderungen genügt die Email-Archivierung?

Die Email-Archivierung von Silpion erfüllt alle in Deutschland vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Auflagen für die Email-Archivierung. Es werden alle ein- und ausgehenden Emails - wenn gewünscht, auch die internen - für 6, 10 oder sogar 30 Jahre gesetzeskonform abgespeichert. Eine nachträgliche Löschung oder Bearbeitung der Mails ist nicht mehr möglich. Gelöschte oder verloren gegangene Mails von Usern können wieder hergestellt werden. Die Art und Weise der Speicherung ermöglicht die revisionssichere Speicherung wie sie z.B. von der GDPdU seit 2002 für geschäftsrelevante Emails zwingend vorgeschrieben wird.

Antwort auf/zuklappen Wie ergibt sich der Preis bei der Email-Archivierung?

Der Preis ergibt sich nach dem Software-as-a-Service-Konzept aus der Anzahl der archivierten Postfächer pro Monat. Sie zahlen für jedes archivierte Postfach den gleichen Preis pro Monat. Großen Unternehmen räumt Silpion gerne einen Mengenrabatt ein.

Antwort auf/zuklappen Was müssen die Benutzer tun?

Gar nichts, die Email-Archivierung verläuft ohne jeglichen Eingriff der Benutzer, - vollautomatisch!

Antwort auf/zuklappen Entspricht die Email-Archivierung den Datenschutzrichtlinien?

Ja, aus dem Unternehmen heraus kann auch ein User mit Admin-Rechten einzelne Mails nicht öffnen oder den Inhalt darin einsehen. Allerdings ist die Volltextsuche im gesamten archivierten Email-Speicher möglich und der Revisor kann nach dem 4-Augen-Prinzip einzelne Mails öffnen.

Antwort auf/zuklappen Werden die geforderten Zugriffsmöglichkeiten für das Fínanzamt zur Verfügung gestellt?

Ja, alle vorgeschriebenen Zugriffsmöglichkeiten für die Steuerbehörden - unmittelbar (Z1), mittelbar (Z2) und auf Datenträger (Z3) - werden bereit gestellt.

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